Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. března 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem společnost Nutritionpro s.r.o., IČO 07752971, se sídlem Inovační 122, 252 41 Zlatníky-Hodkovice, Česká republika (dále jen „Správce“ nebo „my“), zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek nutritionpro.cz (dále jen „Webové stránky“) a zákazníků služby NutriKloub.

Vaše soukromí je pro nás důležité. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:

  • Nutritionpro s.r.o.
  • IČO: 07752971, DIČ: CZ07752971
  • Sídlo: Inovační 122, 252 41 Zlatníky-Hodkovice, Česká republika
  • E-mail: info@nutritionpro.cz
  • Telefon: +420 226 288 200

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na konkrétním účelu zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení;
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, město a doručovací adresa;
  • Údaje o objednávce: typ vybraného menu, preference, omezení, alergie (pokud je uvedete dobrovolně);
  • Komunikační údaje: obsah komunikace s naším zákaznickým servisem;
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, datum a čas návštěvy, údaje z cookies;
  • Marketingové údaje: souhlas s marketingovou komunikací, preference odběru.

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  1. Plnění smlouvy / poskytnutí služby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování objednávky, telefonické potvrzení, doručení pokrmů, řešení reklamací.
  2. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — zejména účetní a daňové povinnosti.
  3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — zabezpečení Webových stránek, prevence podvodů, vyhodnocování spokojenosti zákazníků.
  4. Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zasílání marketingových sdělení, používání volitelných cookies, sestavení jídelníčku dle dotazníku.

4. Doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme po nezbytně nutnou dobu:

  • Údaje z objednávek — po dobu trvání smlouvy a následně 10 let pro účely účetnictví;
  • Údaje pro marketing — do odvolání souhlasu, max. 5 let od posledního kontaktu;
  • Údaje z dotazníku — 12 měsíců, pokud nedojde k objednávce;
  • Údaje z cookies — viz Zásady cookies.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

  • poskytovatelé doručovacích a kurýrních služeb;
  • poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailové služby, CRM systém);
  • poskytovatelé platebních služeb;
  • účetní a auditorské společnosti;
  • orgány veřejné správy, pokud nám to ukládá zákon.

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP. Pokud by k tomu mělo dojít, zajistíme odpovídající záruky podle GDPR.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:

  • Právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15);
  • Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16);
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17);
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18);
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20);
  • Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21);
  • Právo odvolat souhlas kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování;
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Své žádosti uplatněte e-mailem na info@nutritionpro.cz. Reagujeme do 30 dnů.

7. Cookies

Webové stránky používají cookies. Podrobné informace o jejich účelu a možnostech nastavení najdete v Zásadách cookies.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická i organizační opatření k ochraně osobních údajů (šifrování přenosu HTTPS, přístupová oprávnění, pravidelné aktualizace systémů, zálohování). Ke zpracování přistupují pouze oprávnění pracovníci vázaní mlčenlivostí.

9. Změny zásad

Tyto Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce s uvedeným datem poslední aktualizace. O zásadních změnách vás budeme informovat.

10. Kontakt

S jakýmkoli dotazem ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

  • E-mail: info@nutritionpro.cz
  • Telefon: +420 226 288 200
  • Adresa: Inovační 122, 252 41 Zlatníky-Hodkovice